Jaar na jaar blijft de druk op de gezondheidszorg toenemen. Bij ITQ MSP Healthcare richten we ons op het bieden van een zorgeloze werkomgeving, zodat zorgverleners zich voornamelijk kunnen richten op het verlenen van zorg.

Onze zorgeloze werkomgeving is gebaseerd op een IT-platform dat speciaal is ontworpen voor de gezondheidszorg, met als doel zorgverleners zo optimaal mogelijk te ondersteunen. Dit stelt hen in staat om te doen waar ze van houden en waar ze het beste in zijn: zorg verlenen.

Je rol bij ITQ:

Als Change Coördinator is jouw rol ervoor te zorgen dat veranderingsverzoeken en functionele vereisten van de klant correct worden uitgevoerd, met als doel de perfecte klantbeleving te waarborgen. Je houdt toezicht op de uitvoering en kwaliteit van het veranderingsproces vanuit een administratief perspectief. Je luistert aandachtig en begrijpt wat de klant vraagt, waarbij je creativiteit en gezonde nieuwsgierigheid toont om de beste resultaten te behalen voor zowel de klant als ITQ.

Jouw verantwoordelijkheden:

Als Change Coördinator omvatten jouw verantwoordelijkheden onder andere:

• Veranderingsverzoeken of functionele vereisten van de klant vertalen naar goedgekeurde wijzigingsopdrachten.

• Ervoor zorgen dat alle technische en administratieve veranderingen tijdig en van hoge kwaliteit worden uitgevoerd.

• Klantcontact onderhouden gedurende het verandermanagementproces en individuele veranderingen.

• Initiëren (en bijdragen aan) voorstellen voor procesverbetering.

• Uitvoering coördineren en zorgen voor afstemming tussen betrokken interne en/of externe partijen.

• Verdere standaardisatie van het veranderingsproces waarborgen.

Wat zoeken we in jou?

• Je hebt ervaring in IT en kennis van een Agile-werkomgeving.

• Je bent een teamspeler, die investeert in en onderhoudt samenwerkingsrelaties.

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en schept duidelijke verwachtingen bij de klant.

• Je bent ondernemend en eager om continu te verbeteren.

• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid met een klantgerichte houding.

• Je bent bedreven in plannen, organiseren en nauwkeurig werken.

• Je identificeert proactief verbeteringen voor de klant en ITQ.

• Je hebt een denkniveau op bachelor niveau en de moed om deze nieuwe uitdaging aan te gaan.

Wat bieden wij?

• Significante ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

• Een competitief salarispakket, inclusief de mogelijkheid van een mobiliteitsbudget, collectieve bonus en een jaarlijks budget voor training en certificering.

• Een kantoor in Houten en Beverwijk als jouw thuisbasis, maar waar we remote werk (Hybride) mogelijk maken.

• Een kans om deel uit te maken van een warme, inclusieve ITQ-familie.

Sluit je aan bij ITQ: In ons bedrijf staat het individu centraal; we moedigen iedereen aan om hun unieke passies na te streven. Ben jij een gedreven en gepassioneerde professional? We leren je graag beter kennen!